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FAQ - よくある質問と回答

• ● ダイレクトメールに関するFAQ

  ダイレクトメールで送れないものは何ですか？

  基本的にはポストに投函可能なサイズであれば制限はございません。但し、法令や公序良俗に著しく反するものや、暴力団等反社会的勢力からの依頼・関係する恐れがあるものなど、弊社が不適切と判断した発送物は、お断りさせていただく場合がございます。

  運送会社の指定は可能ですか？

  ご依頼主様のご要望には可能な限りお応えしておりますが、サイズと重量または内容物によってご指定の運送会社を利用できない場合がございます。予めご希望の運送会社が規定するサイズと重量をご確認ください。

  信書を送りたいのですが…

  内容が信書の場合もご依頼頂けます。但し、郵便法に基き日本郵便による発送とさせて頂きます。

  届いたかどうかを確認したい

  ヤマト運輸と西濃運輸での発送については、発送完了後にお伝えした発送伝票より オンラインサポート - 荷物追跡 から追跡可能です。その他の運送会社に関しましては、お手数ですが各運送会社の追跡サービスをご利用ください。

  発注から発送までの期間はどれくらいですか？

  通数・作業内容により異なります。打ち合わせの段階で見込み日数をご提示させて頂きます。また、作業開始までに必要な宛先情報や資材の入庫が遅れると、日程もずれこみますのでご注意ください。
  例）定型封筒１点封入、5,000件のご依頼 → 最短2営業日

  何通から発送できますか？

  特に規定はございません。株式会社コースでは、１００通未満のご依頼もお受けいたします。

  到着日を指定したい

  ダイレクトメールは到着日を正確に指定することが出来ません。日時の指定が必要な場合は宅配便での配送となります。投函までにかかる日数を加味して逆算し、発送日を調整することは可能です。発注時にご相談ください。

  印刷物を一部加工して封入して欲しいのですが…

  可能です。株式会社コースでは工程を手作業で進めるため、挟み込みや折り、封入や封緘に関する仕様、宛名シールの貼り付け位置の指定など、細かなご要望に対応いたします。

• ● その他の業務に関するFAQ

  どうやって依頼すればいいですか？

  ダイレクトメール同様、お電話か問い合わせフォームよりご連絡ください。詳細を確認後、弊社より見積もり書を送付、または打ち合わせ等の対応をさせて頂きます。

  年に１度だけ送る販促物を毎年お願いしたい

  資材も含めて弊社倉庫にてお預かりいたします。但し保管に関しては料金が発生いたしますので、詳しくは こちら の料金表をご覧ください。

  とても大きな商品の保管をお願いしたい

  申し訳ありませんが、倉庫の容量には限りがございます。１つ１つがサイズ・重量ともに大型且つ数を伴う場合、お断りする場合がございます。お問い合わせの段階で倉庫の状況を確認し、弊社にて保管可能かどうかを判断させて頂きます。

  アンケート調査をしたいけど、どうすれば良いかわからない

  対象となるターゲットへのダイレクトメール送付、特設サイトの展開、集計作業とデータ出力、電話問い合わせの対応など、様々なサポートが可能です。ご要望に沿った最適な方法をご提案させて頂きますので、まずはご相談ください。

  データの作成だけして欲しい

  データ入力等の情報処理作業も承ります。またデータリストから宛先データを作成、専用の宛名シール（タックシール、チェッシャーシートなど）へ出力したうえでお渡しすることも可能です。

  具体的な案がまとまっていないのですが…

  是非ご相談ください。株式会社コースではソリューション業務についても実績がございます。企画・立案から全面的にサポートしますので、遠慮なくご連絡してください。

  ウェブサイトの作成をお願いしたいのですが、料金を知りたい。

  作成するWEBページの情報量、使用する素材・文章等の作成数により変動いたします。まずは打ち合わせをさせて頂き、ある程度の仕様が確定した段階で見積りとなります。